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2021年年度和社区报告

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2021年年度和社区报告

2021年年度和社区报告

这是反省和成长的一年,是坚韧和挑战的一年. 银河游戏官方网很多人都希望2021年能带来经济稳定, 社会和解, 结束大流行, 或者只是重新做回自己的感觉. 但最重要的是,它没有. 而不是, 它鼓励银河游戏官方网更仔细地思考银河游戏官方网在未来中扮演的角色,以及银河游戏官方网的行动和决定如何塑造银河游戏官方网的生活和银河游戏官方网生活的世界.

银河游戏官方网银河游戏官方网已经完成的工作感到骄傲,也为银河游戏官方网将继续做的工作感到骄傲. 更重要的是,银河游戏官方网为拥有一个分享银河游戏官方网愿景的成员和员工社区而感到自豪. 非常感谢,感谢你们造就了银河游戏官方网.

父亲把女儿举在空中

承诺保持.

银河游戏官方网承诺维护会员的财务健康,银河游戏官方网是认真的. 大流行对社会和经济造成了挥之不去的影响, 森林大火, 洪水, 其他自然灾害, 还有很多其他的困难, 银河游戏官方网的成员面临着供热和公用事业方面的挑战, 租金, COVID-19-related费用, 和食品价格.

为履行让会员生活更轻松的承诺,银河游戏官方网做了以下工作:

  • 资助了1615笔个人困难贷款
  • 向1842名受自然灾害影响的成员提供支持
  • 帮助会员跳过14492次付款 Skip-a-Pay
  • 为825名会员提供临时住宿 修改贷款
  • 免除18,608项费用,总计92,110美元
  • 提供额外的资源和信息,包括FEMA资源的详细信息

改进了成员对服务的访问.

银河游戏官方网一直致力于提供更好的技术和更好的业务方法,以提高会员的服务体验. 最近的一些改进包括:

  • 数字预约安排
  • 改进个人贷款和信用卡的在线申请, 实现更快的处理和筹资
  • 扩大住宅贷款,为更多会员提供更多贷款
  • 一个新的斯波坎分部分部,在那里会见更多的成员

银河游戏官方网的种族平等承诺获得了动力.

银河游戏官方网的种族平等承诺获得了动力.

2020年,银河游戏官方网公开承诺为促进金融服务公平做出自己的贡献. 银河游戏官方网仔细考虑过如何做生意, 作为社会的一员,银河游戏官方网是谁?作为雇主,银河游戏官方网又是谁. 2021年,银河游戏官方网开始看到一些目标实现.

  • 一个新职位, 社区自有住房发展主任, 是为了让中低收入家庭更容易拥有住房, 早期强调黑人社区.
  • 银河游戏官方网第一次庆祝六月节.
  • 银河游戏官方网的 种族平等进展报告 被公开.
  • 对所有领导人开展种族平等基础培训.

社区捐赠达到了一个记录.

每年,WSECU承诺将净收入的4%投资于银河游戏官方网所服务的社区. 到2021年,4%相当于1美元.300万美元,这是银河游戏官方网迄今为止最大的一笔捐款. 有了这些资金,银河游戏官方网建立了新的关系,并延续了以前的许多合作关系. 今年的一些亮点包括:

  • 银河游戏官方网承诺给男孩队250美元 & 每进一个西雅图海怪的球就有一个华盛顿女孩俱乐部, 共计20美元,1万,捐款将持续整个季节.
  • 银河游戏官方网捐赠了100美元,捐给华盛顿州仁爱之家, 用成员抵押贷款部分支持的资金提供公平的住房.
  • 银河游戏官方网分发了10万美元的会员奖学金.
  • 银河游戏官方网投资了600美元,作为银河游戏官方网的一部分,银河游戏官方网对华盛顿大学各分校的多年承诺 高等教育合作.

人们在盖房子

继续开展金融扫盲项目.

83

成人研讨会

72

青年研讨会

2,300

研讨会与会者

在“大辞职”期间,银河游戏官方网扩大了规模.

保持健康、稳健的工作文化是首要任务. 银河游戏官方网知道,要成为一家稳定的金融机构,银河游戏官方网必须赢得员工的支持. 这种专注使银河游戏官方网的团队成员超过了725人. 银河游戏官方网采取了以下措施:

  • 优先考虑工作与生活平衡的文化, 并对COVID-19医疗保健进行了额外考虑
  • 提供持续的大流行应对措施并保持高安全标准
  • 新增135名团队成员,提升86名现有团队成员

戴口罩的WSECU雇员

贷款了. 拖欠率下降.

更多的会员获得了贷款资金, 银河游戏官方网看到拖欠还款的情况比银河游戏官方网预期的要少, 考虑到大流行的可能影响. 这导致了贷款损失准备金的盈余. 这些额外资金随后转入收入类别.

2,150

住房贷款给

6亿美元

住房贷款资金

1.83亿美元

商业贷款

0

商业违约


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